Що робити, якщо ви вже переказали гроші шахраям

Покроковий план на перші години після обману: банк, поліція, докази. Що швидше ви дієте, то більше шансів повернути гроші.

Якщо ви зрозуміли, що вас ошукали, не звинувачуйте себе і не гайте часу. У перші години є шанс зупинити переказ.

Крок 1. Одразу зателефонуйте в банк

Зателефонуйте за номером зі зворотного боку картки або з офіційного застосунку. Повідомте про шахрайський переказ і попросіть:
- заблокувати картку, якщо шахраї знають її дані;
- оскаржити або зупинити платіж, якщо він ще не пройшов;
- повідомити банк одержувача, щоб гроші заморозили.

Крок 2. Збережіть докази

Поки шахраї не видалили листування, зробіть скриншоти:
- чатів і профілів, з якими ви спілкувалися;
- номерів телефонів, ніків, адрес сайтів;
- квитанцій і виписки про переказ;
- оголошень, через які ви на них натрапили.

Крок 3. Подайте заяву до поліції

Зверніться до поліції та відповідних служб своєї країни. Додайте всі збережені докази. Номер заяви знадобиться банку.

Крок 4. Поскаржтеся платформі

Якщо шахраї знайшли вас через сайт оголошень, соцмережу чи месенджер, надішліть скаргу на їхній профіль. Так їхній акаунт швидше заблокують.

Крок 5. Остерігайтеся «помічників»

Після обману часто пишуть люди, які обіцяють повернути гроші за передоплату: «юристи», «хакери», «співробітники Інтерполу». Це друга хвиля тієї самої схеми. Гроші повертають лише банк і поліція, безкоштовно.

Крок 6. Попередьте інших

Додайте запис до нашого реєстру: вкажіть номери, ніки й сайти шахраїв і коротко опишіть, що сталося. Модератор перевірить запис і опублікує його, і наступна людина знайде попередження через пошук.